Política de privacidad

Política de privacidad de www.lucadanni.com:

Actualizado el 14 de agosto de 2023
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Esta política describe cómo Luca + Danni recopila, usa y comparte la información que obtenemos de usted en línea. Residentes de California, haga clic aquí para obtener más información sobre sus derechos de privacidad. A Imprima esta política haga clic aquí.

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico: Con su permiso explícito, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico. Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento y confirmación expresos, o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

Es nuestra política no aceptar un pedido en línea a menos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, una dirección física y un número de teléfono. Al realizar una compra en línea, ya sea directamente a través de nuestro sitio web o a través de un servicio de pago de terceros como PayPal o Apple Pay, nos da permiso expreso y explícito para usar su información de identificación personal (su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y su número de teléfono) para enviarle correos electrónicos. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales en el futuro, puede darse de baja. También puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en customerservice@lucadanni.com o escribirnos a la dirección que se muestra a continuación y decirnos que no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra empresa.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige que lo hagamos o si viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, se elimina la información de su transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puedes leer los Términos de servicio (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy) de Shopify.

No compartimos la información de su tarjeta de crédito con nadie más que con los bancos y procesadores necesarios para procesar su transacción.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

Actualmente contratamos a socios en línea para ayudar a administrar y optimizar nuestro negocio y comunicaciones en Internet. Utilizamos los servicios de terceros para ayudarnos a medir la eficacia de nuestra publicidad y la forma en que los visitantes utilizan nuestro sitio. Para ello, utilizamos nuestro propio Javascript y cookies, así como las proporcionadas por terceros en este sitio. Tiene derecho a rechazar nuestras cookies y desactivar JavaScript a través de su navegador. Al rechazar el uso de cookies o JavaScript, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones del sitio web. Los residentes de California hagan clic aquí para obtener más información sobre sus derechos de privacidad.

También realizamos un seguimiento de la información agregada sobre las páginas a las que acceden o visitan los consumidores y la información proporcionada voluntariamente por el consumidor, como la información de las encuestas. La información que recopilamos se utiliza para mejorar el contenido de nuestro sitio web o se utiliza para ponernos en contacto con usted con fines de marketing.

Contratamos a proveedores de servicios externos para que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y, a veces, en este sitio, así como para llevar a cabo el remarketing directo por correo electrónico. Los terceros pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y su interacción con nuestros productos y servicios. Los terceros también pueden utilizar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para orientar anuncios de bienes y servicios. Estos anuncios dirigidos pueden aparecer en nuestro sitio o en otros sitios que visite. Los terceros también pueden agrupar la información que recopilan con otras fuentes de información no recopiladas durante su visita a nuestro sitio web. La información se recopila mediante el uso de una etiqueta de píxel u otro software patentado, que son las tecnologías estándar de la industria utilizadas por la mayoría de los principales sitios web. Si no desea que se coloquen cookies o etiquetas de píxel en su computadora, la mayoría de los navegadores web disponibles comercialmente le permiten establecer sus preferencias. Al rechazar el uso de cookies, píxeles o JavaScript, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones del sitio web.

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics (Google Inc.)
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se consultan. Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este sitio para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos-Política de privacidad: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy / - Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Seguimiento de conversiones de Google AdWords (Google Inc.)
El seguimiento de conversiones de Google AdWords es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. que conecta los datos de la red publicitaria de Google AdWords con las acciones realizadas en esta Aplicación.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos-Política de privacidad: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy /

Seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (Facebook, Inc.)
El seguimiento de conversiones de Facebook Ads es un servicio analítico proporcionado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en esta Aplicación.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos-Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy /

AdRoll
Nuestro sitio funciona con AdRoll para ofrecer anuncios de reorientación, por lo tanto, tenga en cuenta que la siguiente información sobre cómo se recopila y utiliza la información con los visitantes de nuestro sitio. Su política de privacidad completa se puede encontrar aquí: https://www.adroll.com/about/privacy
AdRoll utiliza cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías relacionadas. Nuestro sitio utiliza cookies lanzadas por AdRoll o terceros para rastrear cómo utiliza el sitio para dirigir anuncios a usted en otros sitios web. Las cookies recopilan direcciones IP, identificadores de cookies y actividad del sitio web para recopilar la información necesaria para la publicidad dirigida. Estos datos pueden ser utilizados por terceros para dirigir publicidad en otros sitios en función de su actividad en línea.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos-Política de privacidad: https://www.adroll.com/about/privacy / - Opt-out: http://www.networkadvertising.org/choices /

Luca + Danni puede recopilar su dirección de correo electrónico a través de cookies y píxeles en el sitio web mediante el uso de socios externos de confianza. Estos socios pueden combinar su información de correo electrónico con otra información a la que tengan acceso, como la dirección postal, para que Luca + Danni pueda ofrecerle ofertas de marketing relevantes por correo directo. Si no desea que Luca + Danni recopile información sobre usted, comuníquese con Luca + Danni para optar por no participar.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Las "cookies" son pequeños fragmentos de información que se colocan en el disco duro de su computadora. Las cookies recuerdan información sobre sus actividades en el sitio para hacer que sus visitas a nuestro sitio web sean más agradables y valiosas para usted al proporcionarle una experiencia personalizada y reconocer sus preferencias cuando visita nuestro sitio web. Si ha elegido desactivar las cookies en su navegador, es posible que se pierda parte de la funcionalidad de nuestro sitio web. Algunas de nuestras páginas web, en particular aquellas que requieren un nombre de usuario y una contraseña, requieren que las cookies estén habilitadas en su navegador y no se pueden utilizar cuando ha desactivado las cookies en su navegador.

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.
_session_id, token único, sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se conservan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar la cantidad de visitas
_shopify_uniq, sin datos retenidos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, sesión
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
PREF, persistente por un período muy corto, establecido por Google y rastrea quién visita la tienda y desde dónde.

Al usar este sitio, usted es responsable de cualquier información personal de terceros obtenida, publicada o compartida a través de este sitio y confirma que tiene el consentimiento del tercero para proporcionarnos los datos.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores a usar este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos eso. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

SECCIÓN 10-MENSAJES MÓVILES SMS/MMS

Esta Política de privacidad del servicio de mensajería explica cómo Luca + danni (en adelante, "Luca + danni", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") recopila, utiliza y comparte información personal sobre usted en relación con nuestro programa de marketing de mensajes de texto (el "Servicio de mensajería"). Esta Política de Privacidad del Servicio de Mensajería complementa Nuestra Política de Privacidad Principal. Para obtener más detalles, consulte la sección titulada "Política de privacidad principal" a continuación.

Cambios en la Política de Privacidad del Servicio de Mensajería
Podemos revisar esta Política de privacidad del Servicio de mensajería de vez en cuando a nuestra entera discreción. Si hay algún cambio sustancial en esta Política de privacidad del servicio de mensajería, se lo notificaremos según lo exija la ley aplicable. Usted comprende y acepta que se considerará que ha aceptado la Política de privacidad del Servicio de mensajería actualizada si continúa utilizando el Servicio de mensajería después de que la nueva Política de privacidad del Servicio de mensajería entre en vigencia.

Información personal que recopilamos
Cuando se inscriban en el Servicio de Mensajería, recopilamos información personal como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Cuando utiliza el Servicio de mensajería para enviar o recibir mensajes, recopilamos metadatos de comunicaciones (por ejemplo, la hora/fecha en que se envió o recibió un mensaje) y el contenido de cualquier comunicación que envíe o reciba a través del Servicio de mensajería.

También podemos recopilar información sobre usted utilizando cookies o tecnologías similares en nuestro sitio web u otras propiedades digitales. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en los navegadores de los dispositivos que almacenan preferencias y facilitan y mejoran su experiencia. Las cookies permiten la personalización de su experiencia a través del Servicio de Mensajería (por ejemplo, enviándole mensajes de texto personalizados, como recordatorios del carrito de compras).

Si participa en un concurso, sorteo, estudio de investigación o encuesta por correo electrónico asociado con el Servicio de mensajería, recopilaremos información de contacto básica y cualquier otra información que elija proporcionar en relación con estas actividades. También recopilaremos su información personal si se pone en contacto con nosotros con preguntas sobre el servicio de mensajería o para el servicio al cliente.

Uso de la información personal
Utilizamos su información para entregar, analizar, mantener y apoyar el servicio de mensajería. También podemos usar su información para mejorar las características del Servicio de Mensajería y personalizar sus experiencias en el Servicio de Mensajería.

Podemos utilizar su información personal para generar información agregada y/o desidentificada. La información agregada y/o desidentificada no es información personal y puede compartirse con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.

Intercambio de información personal
Podemos compartir su información personal como se contempla en nuestra política de privacidad principal, si usted da su consentimiento para hacerlo, así como en las siguientes circunstancias:

• Terceros que ayudan a proporcionar el servicio de mensajería. Podemos compartir su información personal con terceros que nos ayudan a proporcionar el Servicio de mensajería (incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes de texto).
• Requisitos legales, divulgaciones para protegernos a nosotros o a otros. Podemos divulgar cualquier información que almacenemos asociada con usted a partes externas si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley o de seguridad nacional y el proceso legal, como una orden judicial o citación; proteger sus derechos, propiedad o seguridad o los nuestros, los nuestros, los de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar los importes que se nos deben; o ayudar con una investigación o enjuiciamiento de actividades ilegales presuntas o reales.

Información precisa
Cuando completa formularios en línea o nos proporciona información en relación con el Servicio de mensajería, acepta proporcionar información precisa, completa y verdadera. Usted acepta no utilizar un nombre falso o engañoso o un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a nuestra entera discreción, creemos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o si ha optado por el Servicio de Mensajería para un propósito ulterior, podemos negarle el acceso al Servicio de Mensajería y buscar los recursos legales apropiados.

Opciones y controles
Los mensajes de texto pueden ser enviados a través de un sistema de marcación telefónica automática. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición de ninguna compra. Puede optar por no recibir más mensajes de texto comerciales a través del Servicio de Mensajería respondiendo a cualquiera de Nuestros mensajes de texto con cualquiera de las siguientes respuestas: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT. Para obtener información adicional sobre la exclusión, consulte Nuestros Términos de servicio.

Atención al cliente
Si tiene algún problema con el servicio de mensajería, visite https://lucadanni.com Y envíe el formulario con detalles sobre su problema o su solicitud de soporte, o customerservice@lucadanni.com por correo electrónico.

Aviso de privacidad complementario de California
Este Aviso de privacidad complementario de California solo se aplica a nuestro procesamiento de información personal a través del Servicio de mensajería que está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"). La CCPA otorga a los residentes de California el derecho a saber qué categorías de información personal hemos recopilado sobre ellos y si hemos divulgado esa información personal con fines comerciales (por ejemplo, a un proveedor de servicios) en los doce meses anteriores. Los residentes de California pueden encontrar esta información a continuación:

Categoría de información personal recopilada por nosotros	Categorías de información personal de terceros a las que se divulga con fines comerciales
Identificadores	• Proveedores de servicios
Las categorías de información personal enumeradas en Cal. civ. Código § 1798.80(e)	• Proveedores de servicios
Información comercial	• Proveedores de servicios
Actividad en Internet u otras redes electrónicas	• Proveedores de servicios
Inferencias extraídas de otra información personal para crear un perfil sobre un consumidor	• Proveedores de servicios

Las categorías de las fuentes de las que recopilamos información personal y nuestros fines comerciales y comerciales para el uso de la información personal se establecen anteriormente y en nuestra política de privacidad principal.

Derechos de privacidad adicionales para los residentes de California

Derechos individuales en virtud de la CCPA.
La CCPA proporciona a los residentes de California el derecho a solicitar:

• Acceso a la información personal, incluida la obtención de acceso o una copia de su información personal.
• Eliminación de información personal

Si usted es residente de California y desea ejercer alguno de sus derechos bajo la CCPA, comuníquese con nosotros a customerservice@lucadanni.com. Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

"Ventas" de información personal en virtud de la CCPA. A los efectos de la CCPA, a menos que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad principal, no "vendemos" información personal, ni tenemos conocimiento real de ninguna "venta" de información personal de menores de 16 años.

No discriminación. Los residentes de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos conferidos por la CCPA.

Agente Autorizado. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. Para designar a un agente autorizado, póngase en contacto con nosotros en customerservice@lucadanni.com.

Verificación. Cuando realice una solicitud, le pediremos que proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir la confirmación de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Política de privacidad principal
Al registrarse para recibir nuestros mensajes de texto, también acepta Nuestra Política de privacidad principal. Esta Política de privacidad del Servicio de mensajería se limita estrictamente al Servicio de mensajería y no limita ni restringe ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

COMUNÍCATE CON NOSOTROS

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad al customerservice@lucadanni.com o por correo a:
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